医療法人社団さわやか済世は、葛飾健診センターや健診プラザ日本橋・両国など複数の健診施設を運営し、人間ドックや生活習慣病予防健診をはじめとした各種健診サービスを提供している医療法人です。
多様な健診コースや健康保険の種類、受診施設ごとの申込方法など、利用者が検討すべき情報は年々増えています。本プロジェクトでは、そうした複雑さをできるだけ画面側で整理し、利用者が自分に合った健診内容を迷わず選べること、そして予約や問い合わせをWebサイト上で完結できることを目標に、コーポレートサイト全体を再構築しました。
ホームページが単純に古くなってしまったことの他、それ以上に、健診施設ならではの個人 or 法人であったり、 健康保険証の種類、あるいは複数の健診コースなど、「どれを予約したら良いのだろう」という事象が発生しやすいことが課題でした。 年間を通して電話問い合わせも多く、ホームページがお客様にとって分かりやすい情報を提供できることが求められていました。
使い勝手（ユーザビリティ）の最適を目指し、自分が何を申し込みたいのか、どこに申し込めば良いのかを探しに行くのではなく、 自然と導かれるようなサイト設計を考えました。基本ではあるものの、「優先して目に入るもの」などを考慮の上、 デザインも仕上げていきました。
電話センターへの架電数の検証はこれからですが、電話を受け付ける窓口の担当者の方々より、 少なくとも電話越しでのホームページのご案内が分かりやすく、お客様にもすぐに理解していただけるようになったと好評を頂戴しました。
私たちが手掛けた最新のコーポレートサイト制作や採用サイトからグラフィックデザイン、動画制作などの実績をピックアップしました。
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